Service Advisor Mercedes-Benz Wetteren

Over deze functie

Als service advisor ben je spitl in de after-sales organisatie. Je bent een multitasker:

* beantwoorden van klantenvragen (telefonisch, per mail, aan de receptie), * vertalen van de kantenvraag naar een werkorder voor de techniekers in de werkplaats * verrichten van administratie gaande van offerte tot factuur.

Daarnaast ben je:

* nauwkeurig en heb je geen moeite met het toepassen van procedures; * een organisatietalent en hou je van het inplannen van technische taken, een feeling voor techniek is noodzakelijk; * makkeljik in de omgang met klanten/collega's en heb je een verzorgd voorkomen; * je neemt vlot nieuwe informatie op en vindt snel je weg in diverse IT-toepassingen; * inzetbaar tussen 07 uur en 18 uur en soms eens op zaterdag voormiddag.

Naast een tof klein team, kan je rekenen op:

* een aantrekkelijke verloning in lijn met je competenties; * de mogelijkheid om het opleidingsprogramma van Mercedes te volgen en aldus je certificaat te behalen * maaltijdscheques, ecocheques, multimedia, fietslease na 1 jaar, hospitalisatie- en groepsverzekering,... volgens interne policy * wagen met dekking van kosten voor vervoer van en naar het werk