Service Advisor Automotive - Voltijds

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Hecht en collegiaal team
* Afwisselende taken
* Hypermoderne omgeving

Zo ziet je job er uit

* Als service advisor ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat elke onderhouds- of herstellingsaanvraag correct wordt opgevolgd, van de eerste afspraak tot en met de facturatie.
* Je ontvangt klanten aan de receptie en zorgt voor een warm en professioneel onthaal.
* Je behandelt inkomende telefoons en neemt contact op met klanten wanneer verdere opvolging nodig is.
* Je houdt klanten op de hoogte van de geplande werkzaamheden en de voortgang van hun voertuig.
* Je luistert naar hun vragen en geeft duidelijke antwoorden op technische kwesties.
* Je plant afspraken voor onderhoud en herstellingen efficiënt in.
* Je coördineert de beschikbaarheid van vervangwagens en volgt de bijhorende administratie en facturatie op.
* Je stelt dagelijks de werkorders voor de techniekers op, rekening houdend met de wensen van de klant, de werkplaatscapaciteit en de beschikbaarheid van onderdelen.
* Je bestelt de nodige onderdelen en controleert de ontvangst ervan.
* Je maakt de facturen op voor afgeronde werkzaamheden.
* Je beheert garantiedossiers van begin tot einde en zorgt voor een correcte administratieve afsluiting.

Je loon en extralegale voordelen

* Je loon is afhankelijk van je ervaring.
* Een traject op maat zodat je samen met het bedrijf kan groeien
* Een familiale werkomgeving, waar zowel iedere collega als persoon alsook het team centraal staan
* Een passend loon op basis van jouw kennis en ervaring
* Bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en 6 ADV-dagen

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.