Service Advisor Automotive - Dag

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Je hebt veel klantcontact
* Je hebt een zeer afwisselende job
* Je groeit elke dag als persoon

Zo ziet je job er uit

* Je ontvangt klanten professioneel en vriendelijk, luistert aandachtig naar hun behoeften en verwachtingen en zorgt voor een correcte eerste intake.
* Je beantwoordt vragen, denkt actief mee over een passende oplossing en vertaalt technische informatie naar duidelijke en begrijpelijke taal.
* Je informeert klanten helder over het onderhoud en de herstellingen aan hun wagen en zorgt voor een correcte opvolging van hun dossier.
* Je beheert de planning, legt afspraken efficiënt vast en stemt af met de werkplaats en andere afdelingen om de dienstverlening vlot te laten verlopen.
* Je behandelt inkomende telefoongesprekken en e-mails nauwkeurig en tijdig, beheert klantgegevens, maakt facturen op en houdt klantendossiers volledig en actueel.

Je loon en extralegale voordelen

* Een boeiende en afwisselende functie waarin je echt een verschil maakt binnen een hecht en dynamisch team.
* Een persoonlijk opleidingstraject met interne coaching, regelmatige feedbackmomenten en bijkomende opleidingsmogelijkheden.
* Een moderne en professionele werkomgeving die volledig mee is met de nieuwste ontwikkelingen binnen de automotive sector.
* Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
* Een warme bedrijfscultuur waarin teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan.

Zo zit het met je vakantie

Het verlof wordt in overleg met je verantwoordelijke gepland.

* Je stemt je verlof onderling af met je collega’s, zodat de receptie bemand blijft.
* Bij een voltijdse tewerkstelling van 40 uur per week heb je recht op 12 betaalde ADV-dagen.