Service Advisor Automotive

Over deze functie

Als **Service Advisor in Aartselaar** ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en het centrale coördinatiepunt van onze technische receptie. Je zorgt ervoor dat elk voertuig dat voor onderhoud of herstelling binnenkomt, vlekkeloos wordt opgevolgd. Jouw taken omvatten onder andere:

Wat ga je doen als Service Advisor in Aartselaar?

* **Ontvangen van klanten en hun voertuigen**: Je luistert naar hun wensen, noteert alle details en legt een professioneel contact.
* **Werkorders opmaken en opvolgen**: Je maakt duidelijke werkorders aan voor het technische team en bewaakt deadlines en voortgang
* **Onderhoud en herstellingen coördineren**: Je volgt alle werkzaamheden op en zorgt dat de auto’s correct en op tijd worden afgewerkt.
* **Onderdelen bestellen**: Je bestelt de nodige onderdelen en materialen zodat reparaties zonder vertraging kunnen plaatsvinden.
* **Garantie aanvragen bij merken**: Je behandelt garantiegevallen en verzorgt de nodige documentatie en communicatie met de merken.
* **Klanten adviseren**: Je geeft professioneel advies over onderhoud, reparaties en eventuele extra diensten.
* **Samenwerken met het technische team**: Je zorgt voor een vlotte communicatie en een efficiënte planning van werkzaamheden.

Je loon en extralegale voordelen

• Een gevarieerd takenpakket in een commerciële omgeving waar klantenervaring een belangrijke rol speelt

• Interne opleiding + doorgroeimogelijkheden

• Een aangename werksfeer, in een klein team maar onderdeel van een grote onderneming

• Goede begeleiding door ervaren collega’s

Zo zit het met je vakantie

Officiële verlofdagen opnemen wanneer het jou past (na vooraf afstemmen)

Weekends altijd vrij om van je tijd te genieten

Geen collectieve sluiting: jij plant je vrije dagen zelf