Service Advisor Automotive

Over deze functie

Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je een passie voor auto's? Dan is deze vacature als **Service Advisor in Mechelen** misschien wel jouw volgende uitdaging. Voor een concessie in **Mechelen** zoeken we een enthousiaste **Service Advisor** die klanten een uitstekende service wil bieden en de schakel vormt tussen de klant en de werkplaats.

Als **Service Advisor** ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstellingen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en begeleidt het volledige serviceproces van A tot Z.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden als Service Advisor in Mechelen;

* Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier.
* Je luistert naar de behoeften van de klant en vertaalt deze naar duidelijke werkopdrachten voor de techniekers.
* Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden.
* Je maakt werkorders, offertes en facturen op.
* Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
* Je werkt nauw samen met de werkplaats om een efficiënte planning te garanderen.
* Je streeft dagelijks naar een uitstekende klantenservice en een hoge klanttevredenheid.

Je loon en extralegale voordelen

Dit mag je verwachten:

* Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2400 en 3900 euro per maand.
* Je rijdt rond met een bedrijfswagen
* Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
* Je hebt recht op ecocheques.
* Fietsen naar het werk moedigen we sterk aan: je krijgt hiervoor dan ook een fietsvergoeding.
* Je ontvangt maaltijdcheques per gewerkte dag.
* Je tankt of laadt zonder kosten met een tankkaart/laadkaart.
* Je krijgt 6 extra ADV-dagen bovenop je verlof.

Zo zit het met je vakantie

Er is geen collectieve sluiting.

* Je plant je verlofdagen in overleg in.
* Je krijgt 6 extra ADV-dagen.
* Geen weekendwerk