Service Advisor

Over deze functie

* Je verzorgt een professioneel en hartelijk onthaal van klanten aan de balie en bewaakt de klanttevredenheid
* Je beheert proactief de planning voor onderhoud en herstellingen, waarbij je de capaciteit van de werkplaats en beschikbaarheid van onderdelen optimaliseert
* Je analyseert de vraag van de klant en adviseert op basis van technische kennis en ervaring
* Je handelt telefonie af met een oplossingsgerichte aanpak en neemt zelf initiatief om klanten op de hoogte te houden van de status van hun voertuig
* Je stelt accurate offertes en facturen op en communiceert deze helder naar de klant
* Je behandelt de volledige administratieve afhandeling ordelijk en efficiënt
* Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over procesoptimalisatie

* Een voltijdse functie met doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf
* Een competitief en marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen
* Een gevarieerde job binnen een professionele en collegiale werkomgeving
* Mogelijkheden tot bijscholing en persoonlijke ontwikkeling
* Een stabiele tewerkstelling bij een gerenommeerde speler in de automobielsector