Service advisor

Over deze functie

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en professionele servicebeleving.
Je begeleidt klanten van afspraak tot aflevering van hun wagen en vormt de belangrijke schakel tussen klant en werkplaats. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak verloopt alles efficiënt en correct.
Jouw taken

• Je ontvangt klanten op een professionele en vriendelijke manier.

• Je luistert naar de noden van de klant en vertaalt deze naar duidelijke werkorders voor de techniekers.

• Je plant afspraken in en stelt de werkplaatsplanning op.

• Je volgt de werkzaamheden nauwgezet op en bewaakt de afgesproken timing.

• Je communiceert helder met klanten over herstellingen, onderhoud en bijkomende werken.

• Je verwerkt garantieaanvragen en verzorgt een correcte administratieve opvolging.

• Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en een positieve ervaring bij elk contactmoment.
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]

Je komt terecht in een stabiel en familiaal bedrijf waar collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan.
We bieden jou een afwisselende functie binnen een moderne werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling.
Wij bieden

• Een vast contract van onbepaalde duur.

• Werkuren van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 18u00 met een middagpauze van één uur.

• Een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen.

• Een aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring en technische kennis (€2500 – €4000 bruto).

• Een bedrijfswagen.

• Ecocheques.

• Opleidingen en ondersteuning om jezelf verder te ontwikkelen binnen de sector.

• Een aangename familiale werksfeer waar teamwork centraal staat.

• Een stabiele werkgever met aandacht voor medewerkers en werkzekerheid.
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]