Service advisor

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Hecht en ervaren aftersalesteam
* 12 ADV-dagen en vrije verlofplanning
* Afwisselende mix van klantcontact en automotive

Zo ziet je job er uit

**Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en heb je een passie voor automotive?** Dan is deze functie als **Service Advisor in Mechelen** misschien wel iets voor jou.

Voor een professionele autoconcessie in Mechelen zijn we op zoek naar een **Service Advisor** die klanten op een persoonlijke en professionele manier begeleidt bij onderhoud en herstellingen.

Ervaring als Service Advisor is **een groot pluspunt**, maar geen absolute must. Heb je bovendien ervaring binnen **BMW of Mercedes-Benz**, of heb je al gewerkt met **Incadea**? Dan heb je alvast een sterke troef in handen.

Jouw job als service advisor in Mechelen

Als Service Advisor ben jij de **belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats**. Je zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel hun wagen binnenbrengen en opnieuw ophalen.

* Je ontvangt klanten en neemt hun voertuig in ontvangst voor onderhoud en/of herstellingen.
* Je bespreekt de nodige werkzaamheden en geeft duidelijke informatie over **kosten, technische aspecten en timing**.
* Je verwerkt klantengegevens en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
* Je plant de werkzaamheden in en maakt werkkaarten voor de werkplaats.
* Je neemt proactief contact op met klanten om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te plannen.
* Je registreert klantenklachten en zoekt samen met de klant naar een gepaste oplossing.
* Je volgt de werkzaamheden op en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
* Je vormt de schakel tussen **klant, werkplaats en administratie**.

Je loon en extralegale voordelen

Zo ziet je pakket eruit:

* Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2600 en 3600 euro per maand.
* Je krijgt ecocheques bovenop je loon.
* Je krijgt een extra vergoeding als je fietst naar je job.
* Hospitalisatieverzekering.
* Je ontvangt maaltijdcheques per gewerkte dag.
* Je krijgt extra verlof- of ADV-dagen.
* Eindejaarspremie
* Vakantiegelden

Zo zit het met je vakantie

Je hebt recht op wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV-dagen.

* Boven op je wettelijke vakantiedagen krijg je 12 ADV-dagen.
* Er is geen collectieve sluiting.
* Je plant je verlof vrij in, in overleg.