Service Advisor

Over deze functie

* Ontvangen en adviseren van klanten bij onderhoud, herstellingen en technische vragen.
* Opvolgen van werkorders en planning van onderhoudsbeurten.
* Opmaken van offertes en toelichten van kosten aan de klant.
* Coördineren van de communicatie tussen klanten, werkplaats en magazijn.
* Bewaken van de kwaliteit en tijdigheid van de service.
* Opvolgen van klantenfeedback en zorgen voor optimale klanttevredenheid.
* Administratieve verwerking van dossiers, facturen en garantieaanvragen.

* Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen, waaronder een firmawagen of mobiliteitsvergoeding.
* Autonome functie binnen een stabiel en professioneel team.
* Bediendencontract van onbepaalde duur.
* Mogelijkheid om je kennis van voertuigen en klantenservice verder te ontwikkelen.
* Interne opleiding en begeleiding door ervaren collega’s.
* Werken in een familiale, collegiale sfeer met directe samenwerking met de werkplaats en naverkoop.