Senior Service Engineer
ICT Roeselare · Roeselare · 2026-06-21
Over deze functie
Onze klant is actief in het ondersteunen van organisaties zodat zij zorgeloos digitaal kunnen werken. Zowel bedrijven als lokale overheden en politiezones rekenen op hun expertise om ICT-omgevingen vandaag én morgen stabiel, veilig en performant te houden. Betrouwbaarheid, betrokkenheid en technische bekwaamheid staan centraal in alles wat ze doen.
Jobomschrijving
Als Senior Service Engineer zal je concreet instaan voor volgende zaken:
* **1st line support** bieden aan klanten via telefoon en online kanalen * **Incidenten** **analyseren**, prioriteiten stellen en waar mogelijk meteen oplossen via remote access * **Complexere** problemen correct **escaleren** naar System Engineers * Klanten op de hoogte houden tot de oplossing rond is * Jouw **kennis** **delen** en junior collega’s begeleiden bij uitdagende cases
* Een sterk loon afgestemd op jouw ervaring * 26 verlofdagen * Bedrijfswagen * Maaltijdcheques * Hospitalisatie verzekering * Laptop * GSM +abonnement * Cafetariaplan * Keuze uit extra opleidingen om je expertise verder uit te breiden
Gevraagde vaardigheden
- Evoluties in de wet- en regelgeving opvolgen
- Rapporten opstellen
- Opleidingen geven
- Compliance-incidenten onderzoeken
- De toepassing van regelgeving controleren
- Een risicoanalyse uitvoeren
- Een onderneming adviseren binnen het wettelijk kader
- Een compliancebeleid ontwikkelen
Vergelijkbare vacatures
- Senior Service EngineerVIND! ICT · Roeselare
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.