Senior Program Management Specialist [L5] (Catalog Taxonomy)

About this role

<p> </p> <p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (임직원 추천은 <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com" target="_blank">Link</a>로 진행)<br>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com" target="_blank">Link</a>)<br><br>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204" target="_blank">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, <span style="text-decoration: underline;"><strong>쿠팡 이메일 계정</strong></span>으로 접수해 주시기 바랍니다.<br>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204" target="_blank">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via <span style="text-decoration: underline;"><strong>your Coupang </strong></span><span style="text-decoration: underline;"><strong>email address</strong></span>.</p> <p><br>• 사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85" target="_blank">Link</a>]<br>• Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85" target="_blank">Link</a>]</p> <p> </p> <hr> <p><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <p> </p> <p></p> <p><strong><span data-contrast="auto">직무 소개</span></strong></p> <p>쿠팡 카탈로그 조직의 Taxonomy 팀 소속으로 쿠팡 고객의 상품 검색을 위해 핵심적인 업무를 담당할 전략적, 성과 지향적인 인재분들을 모집합니다. 우리 팀은 최신 AI 툴을 활용하며, 카탈로그 및 쿠팡 조직 전반을 지원하여 taxonomy 및 AI 모델과 관련된 고객 인사이트를 도출합니다. 프로덕트, 데이터 사이언스 및 운영 등 다양한 영역 전반에 걸쳐 데이터 기반 taxonomy 최적화를 수행합니다.</p> <p>Taxonomy 개선 기회를 창출하는 정량적 피드백 루프 등을 담당하며 taxonomy 개선을 바탕으로 검색 편리성을 강화합니다. 숙련된 taxonomy 전문 인력으로 구성된 팀부터 카탈로그 애널리틱스, 프로덕트, 운영팀 등과 협업하며 쿠팡 내 비즈니스에 큰 영향을 미치는 중요한 역할을 담당합니다.</p> <p>편리한 검색, taxonomy 기준 및 상품 경험을 지속적으로 개선하기 위한 모범 사례를 수립하고 다양한 상품 팀의 taxonomy 인력 간 긴밀한 커뮤니티를 형성하고, 툴 요건을 수립하여 사용자 편의 및 콘텐츠의 효과를 증대합니다.</p> <p> </p> <p><strong><span data-contrast="auto">업무 내용</span></strong><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <ul> <li>고객 행동을 바탕으로 가설을 도출하고 프로세스를 개선하는 등 카탈로그 향상을 위한 아이디어 추진</li> <li>업계의 taxonomy 모범/혁신 사례 연구 및 적용</li> <li>Taxonomy 관련 의사 결정을 위한 기준 생성, 구현 및 유지 관리</li> <li>쿠팡 내 검색 추천 팀 등 유관팀들과 협업하여 고객 행동에 대한 이해도를 증진하고  Taxonomy 개선</li> <li>프로덕트 팀과 협업하여 개선 사항을 구현</li> <li>다양한 Taxonomy 이니셔티브 전반에 걸쳐 효율적으로 멀티태스킹을 수행하고, 강력한 QA 프로세스를 통해 AI 결과물을 검증</li> <li>기술 및 비기술 조직 간의 명확하고 효과적인 커뮤니케이션을 주도하여 실행 가능한 인사이트 도출</li> </ul> <p> </p> <p><strong><span data-contrast="auto">자격</span></strong><span class="Apple-converted-space"> </span><strong><span data-contrast="auto">요건</span></strong><span data-ccp-props="{"134233279":true,"134245417":false,"335559738":240,"335559739":240}"> </span></p> <ul> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="9" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1">총 경력이 7년 이상이신 분</li> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="9" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1">수백만 명의 사용자를 보유한 프로덕트 조직에서 변화를 주도하고 가치를 창출한 경험이 있으신 분</li> <li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="9"…