Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant

Over deze functie

**Als Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant** doorgrondt je hoe een organisatie werkt, je stelt de juiste vragen en durft klanten uit te dagen wanneer je ziet dat het slimmer kan. Vanuit jouw ervaring vertaal je complexe businessvraagstukken naar doordachte oplossingen binnen Dynamics 365 Customer Engagement. Je neemt inhoudelijk ownership over je projecten, bewaakt de kwaliteit van de oplossing en bent voor klanten en collega’s een sterke sparringpartner.

Jouw rol als Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant

* Je analyseert complexe bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar schaalbare en toekomstgerichte oplossingen binnen Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
* Je adviseert klanten over de beste aanpak en durft vanuit jouw expertise alternatieven voor te stellen wanneer die meer waarde opleveren
* Je bent inhoudelijk betrokken bij het volledige implementatietraject: van analyse en solution design tot configuratie, go-live en verdere optimalisatie
* Je configureert en optimaliseert toepassingen binnen Sales, Customer Service en Marketing en bewaakt daarbij de samenhang en kwaliteit van de oplossing
* Je stemt af met verschillende stakeholders bij de klant en weet technische mogelijkheden helder te vertalen naar de business
* Je speelt een actieve rol tijdens pre-salestrajecten en helpt complexe klantvragen te vertalen naar een passende oplossing
* Bij complexe functionele of technische vraagstukken ben je een inhoudelijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s
* Op grotere projecten werk je nauw samen met andere consultants en technische experts. Je deelt actief jouw kennis en helpt minder ervaren collega’s verder

Wat krijg je van ons?

* Een competitief brutoloon aangevuld met een individuele bonus, afgestemd op jouw ervaring en impact
* Een mobiliteitsoplossing die past bij je functie. Van bedrijfswagen met laadpas tot persoonlijk budget voor huisvestiging
* Maaltijdcheques van € 9,14 per gewerkte dag en af en toe een lekkere extra
* Een hospitalisatie- en ambulanteverzekering aangevuld met pensioensparen via Alistar
* Flexibel en Hybride werken met de mogelijkheid tot thuiswerken wanneer je functie dit toelaat
* Een voordelenpakket via het Alistar flexplan waarmee je je eindejaarspremie kunt besteden aan voordelen zoals fietsleasing, IT-materiaal, een smartphone of pensioensparen. Altijd een oplossing die bij jou past
* Benefits at work met toegang tot medewerkersvoordelen en aanbiedingen
* Complexe klantomgevingen en uitdagende Dynamics 365-projecten waarin je jouw expertise echt kunt inzetten, met ruimte om inhoudelijk mee richting te geven aan oplossingen en jezelf verder te verdiepen binnen het Microsoft-ecosysteem
* We vieren samen successen, groot of klein, want vooruitgang maken we samen