Senior Interim Manager

Over deze functie

People Management

* Je stuurt een team van ongeveer 10 à 11 medewerkers aan, verspreid over Gent en Mechelen.
* Je coacht, motiveert en ondersteunt medewerkers in hun professionele ontwikkeling.
* Je voert evaluatie- en feedbackgesprekken en bewaakt de betrokkenheid en stabiliteit binnen het team.

Operationeel Management

* Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van Billing, Administration en Claims.
* Je bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en continuïteit van de operationele processen.
* Je volgt workloads, capaciteit, deadlines en operationele KPI's op.

Stakeholder- & Escalatiemanagement

* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor complexere operationele vraagstukken en escalaties.
* Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen, waaronder Finance, Operations en Purchasing.

Procesoptimalisatie & Digitalisering

* Je analyseert bestaande werkprocessen en identificeert mogelijkheden tot verbetering.
* Je initieert en ondersteunt verbetertrajecten met aandacht voor efficiëntie, schaalbaarheid en kwaliteit.
* Je onderzoekt mogelijkheden rond automatisering en de inzet van nieuwe digitale toepassingen.
* Je vertaalt operationele uitdagingen naar concrete en duurzame oplossingen.

**Bedrijfsinfo**

Voor een toonaangevende organisatie binnen de Belgische infrastructuur- en telecomsector zijn we op zoek naar een ervaren Senior Team Manager Finance Operations.

In deze rol neem je de verantwoordelijkheid op over twee operationele teams binnen de Finance-organisatie, met een gezamenlijke omvang van ongeveer 10 à 11 medewerkers. Je staat in voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van de teams Billing & Administration en Claims.

Je combineert een sterke people management-aanpak met een hands-on operationele ingesteldheid. Daarbij waak je over de continuïteit, kwaliteit en efficiëntie van de bestaande processen, terwijl je tegelijkertijd actief op zoek gaat naar mogelijkheden om de werking verder te optimaliseren.

Praktisch

Het betreft een voltijdse opdracht met een zo spoedig mogelijke opstart, waarbij een goede overdracht met de huidige verantwoordelijke voorzien wordt.

Je werkt vanuit zowel Mechelen als Gent, waarbij de aanwezigheid op beide locaties wordt afgestemd op de noden van de teams en de organisatie. Een combinatie van kantoorwerk en thuiswerk is mogelijk, met als richtlijn ongeveer 75% aanwezigheid op kantoor.

Interesse in deze opdracht? We maken graag kennis om de inhoud, verwachtingen en praktische mogelijkheden verder te bespreken.