Senior Expediteur Zeevracht

Over deze functie

**Senior Expediteur Zeevracht | Customer Operations Executive | Logistiek Dossierbeheerder | Expediteur Import Export | Deurne Antwerpen**

Sta jij graag rechtstreeks in contact met klanten, heb je een passie voor logistiek en streef je altijd naar een optimale klantentevredenheid? Voor een **toonaangevende speler in de internationale logistieke sector** in **Deurne** zijn we op zoek naar een **Senior Expediteur Zeevracht,** ook bekend als **Customer Operations Executive**, **Logistiek Dossierbeheerder**, **Expediteur Import Export** of **Client Operations Specialist,** die verantwoordelijk is voor het volledige operationele dossierbeheer en het uitbouwen van sterke klantenrelaties.

In deze rol ben jij de brug tussen de klant en de interne operationele diensten. Je beheert dossiers van A tot Z, houdt klanten proactief op de hoogte en draagt actief bij aan een efficiënte en klantgerichte logistieke dienstverlening. Je werkt in een **klein en collegiaal team** met **flexibele werkuren** en **1 dag thuiswerk per week**.

**Wat ga je doen?**

* Volledig operationeel dossierbeheer van A tot Z binnen het ERP systeem, klaar voor facturatie * Opstellen, controleren en opvolgen van transport-, bevrachting- en douanedocumenten * Proactief op de hoogte houden van klanten over het verloop van zendingen en dossiers * Operationele communicatie voeren met klanten en interne operationele diensten * Regelmatig overleggen met Sales collega's over de evolutie van de business * Registreren en opvolgen van klantvragen in overleg met de teamleader * Optionele verzekeringspolissen in orde brengen met de verzekeringsmakelaar

* Een uitdagende functie in een internationale en dynamische omgeving * Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, waaronder:

* Flexibele werkuren * **1 dag thuiswerk per week** * Fietsleasing * Een extra verlofdag op jouw verjaardag * Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, zowel intern als extern * Een klein, hecht team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan

* Maaltijdcheques * Hospitalisatieverzekering * Groepsverzekering