Senior Compliance Specialist (Brand Integrity Compliance)

About this role

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

Brand Integrity Compliance 팀은 Coupang의 부정행위를 억제하고 고객 신뢰를 향상시키는 업무를 담당하는 Trust & Safety Compliance 소속입니다. 본 직무는 지식재산권(IP) 위험으로부터 브랜드와 소비자를 보호하기 위한 정책을 수립하고, Coupang 전반의 위조품 및 지식재산권 침해 위험에 대응하기 위해 기존의 통제 메커니즘을 감사(Audit)하는 업무를 직접 담당합니다. 본 직무의 적임자는 취약점을 선제적으로 식별하고, 근본 원인을 조사하며, 복잡한 위험 요소를 확장 가능하고 준수 형태의 솔루션으로 전환하기 위해 적대적 마인드셋(Adversarial mindset)을 적용할 수 있어야 합니다.

업무 내용

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Policy Development & Refinement: Coupang의 모든 사업 영역을 아우르는 위조품 및 지식재산권(IP) 보호 정책을 설계하고 표준화

• Audit Program Execution: IP 남용의 위험도가 높은 영역에 초점을 맞춘 감사 프로그램을 실행

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정책 준수 여부와 통제 효과를 평가하기 위한 감사 체크리스트를 개발하고 엄격하게 유지 관리

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통제 공백을 식별하고, 개선 조치를 제안하며, 전반적인 리스크 통제의 견고성을 확보하기 위해 진행 상황을 추적

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Root Cause Analysis and Investigation: 고위험 IP 침해 사건의 조사를 실행하고, 관련 팀과 협력하며, 영향을 받는 당사자들과의 투명성을 유지하면서 문제를 신속하게 해결하기 위해 적절한 조치