Second Line VoIp Engineer (M/V/X)

Over deze functie

*Vanden Abeele Consultancy/De Recruiter is een recruitmentpartner met 20 jaar ervaring in diverse sectoren, actief bij talrijke West- en Oost-Vlaamse KMO’s. We begeleiden jou doorheen het volledige sollicitatieproces tot we samen de job vinden die écht bij jou past.*

*Bij een positieve match start je meteen met een vast contract bij onze klant.*

Onze klant in **Roeselare** is een sterk groeiend IT- en telecombedrijf dat ondernemingen vooruithelpt met innovatieve digitale communicatie-oplossingen. Het hechte team kijkt enthousiast uit naar de komst van een nieuwe System Engineer 2nd Line.

***Als systeemengineer second line ben jij het brein achter vlotte VoIP en tevreden klanten.***

**Jouw Functie**

▪ Je behandelt als tweedelijns IT‑supportmedewerker de meer complexe technische vragen via telefoon en e‑mail.

▪ Je kiest nooit voor de snelle workaround, maar graaft door tot je de échte oorzaak én de juiste oplossing hebt gevonden.

▪ Je werkt nauw samen met collega’s en klanten, en je deelt je kennis met plezier.

▪ Dankzij jouw sterke communicatieskills behoud je zelfs bij uitdagende issues het vertrouwen van de klant.

▪ Je ondersteunt niet alleen in support, maar bereidt ook installaties voor en voert ze uit — soms remote, soms op locatie.

▪ Je rapporteert rechtstreeks aan de technical manager en denkt actief mee over het verbeteren van processen en servicekwaliteit.

***Zet een volgende stap in je carrière binnen een team dat je meteen stabiliteit en groeikansen biedt.***

***Meteen vast, meteen vooruit !***

▪ 2750 € bruto met een jaarlijkse verhoging (bij positieve evaluatie)

▪ Extralegale voordelen zoals een laptop, gsm-abonnement, maaltijdcheques 8 €/gewerkte dag, ecocheques, eindejaarspremie, dagvergoeding 10 €/dag, een elektrische bedrijfswagen (incl. laadkaart).

▪ Mogelijkheid tot aangepast salarispakket volgens ervaring.

▪ Opleiding & ontwikkeling: een stevige onboarding én ruimte voor bijscholing en zelfstudie.

▪ Ergonomisch en modern kantoor in Roeselare, vlot bereikbaar en voorzien van zit- en sta-bureaus, voldoende daglicht, airco, dubbele schermen, snacks én goede koffie.

▪ Je werkt mee aan innovatieve IT-oplossingen waar je trots op kan zijn – en waar klanten écht blij van worden.