Sales support: van offerte tot tevreden klant (B2B)

Over deze functie

Voor onze klant zijn we op zoek naar een gedreven Sales Support Officer die de brug vormt tussen klanten, sales en interne diensten. In deze gevarieerde functie combineer je commercieel inzicht met administratieve nauwkeurigheid en draag je actief bij aan een uitstekende klantenervaring.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde waarde binnen een technische B2B-markt en geniet een sterke reputatie dankzij kwalitatieve producten, een uitstekende logistieke organisatie en een klantgerichte aanpak. Als internationale marktleider combineren ze innovatie en professionaliteit met een mensgerichte bedrijfscultuur waarin samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Omschrijving

* Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
* Verwerken en beheren van klantorders van A tot Z.
* Adviseren van klanten via telefoon en e-mail over producten, beschikbaarheden en oplossingen.
* Nauw samenwerken met externe vertegenwoordigers om klanten optimaal te ondersteunen.
* Beheren en actualiseren van klantinformatie binnen CRM- en ERP-systemen.
* Opvolgen van leveringen en klantendossiers.
* Actief meedenken over procesverbeteringen en een optimale dienstverlening.
* Bouwen aan duurzame klantenrelaties door een professionele en oplossingsgerichte aanpak.

* Competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
* Maaltijdcheques en ecocheques.
* Hospitalisatieverzekering.
* Cafetariaplan.
* 32 verlofdagen voor een optimale work-life balans.
* Grondige onboarding
* Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving.
* Moderne en aangename werkomgeving.
* Collegiale sfeer met korte communicatielijnen.
* Extra aandacht voor welzijn met leuke initiatieven op kantoor.