Sales Support Medewerker

Over deze functie

Konvert Antwerpen zoekt voor haar klant te Berchem een gedreven Sales Support Medewerker.

**Wat doe jij concreet?**

* Je verwerkt en verdeelt inkomende leads en controleert opportuniteiten op kwaliteit en volledigheid in Salesforce
* Je helpt het sales team met analyses van klantgeschiedenis, klachtenpatronen en verbruik en vertaalt die naar concreet advies voor Sales en management
* Je beheert het stopzettingsproces van klanten van A tot Z, in samenwerking met back-office
* Je bereidt retentiedossiers voor risicoklanten voor en deelt dit met de Key Account Manager
* Je stelt raamcontracten op, verzamelt klantspecifieke voorwaarden en verzorgt professionele klantcommunicatie
* Je coördineert operationele aanvragen zoals interventies, logomatten en bestellingen en bewaakt daarbij de deadlines
* Je bewaakt de datakwaliteit in Salesforce en ondersteunt de rapportering voor Sales en management
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vragen binnen de Key Account afdeling

* Een salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise
* Maaltijdcheques van €8 en ecocheques van €250 per jaar
* Hospitalisatieverzekering, laptop, 32 vakantiedagen, eindejaarspremie en vakantiegeld
* Thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om deels van thuis te werken
* Een grondige opleiding en inwerkperiode zodat je onze contracten, systemen en klanten door en door leert kennen
* Een hecht team waar samenwerken en een goede sfeer hand in hand gaan
* Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie met lokale vrijheid