Sales & Service Support Coördinator

Over deze functie

**Voor wie administratie, klantcontact en commerciële opvolging wil combineren**

**Waarom deze rol ertoe doet**

In deze functie word je een **centrale schakel binnen het sales‑ en serviceproces**. Je ondersteunt klanten van A tot Z, volgt leads op, maakt berekeningen en zorgt voor een **vlotte, correcte en klantgerichte administratie**.

Je werkt nauw samen met het service‑ en salesteam en bouwt mee aan **duurzame klantenrelaties**. Voor iemand die graag schakelt tussen administratie, klantcontact en commerciële opvolging, is dit een rol waarin je **elke dag zichtbare impact hebt**.

**Wat je doet in deze job**

* **Leads beheren & opvolgen**. Je volgt aanvragen op en maakt berekeningen in het interne softwarepakket.
* **Service‑ en onderhoudscontracten ondersteunen**. Je helpt bij het aanbieden en afsluiten van contracten.
* **Klantrelaties opbouwen**. Dankzij jouw servicegerichte en commerciële aanpak creëer je vertrouwen.
* **Administratie & dossierbeheer**. Je zorgt voor correcte verwerking van dossiers, contracten en aanvragen.
* **Prioriteiten bewaken & efficiënt plannen**. Je houdt overzicht en organiseert je werk zelfstandig.
* **Communicatie met klanten & collega’s**. Je stemt vlot af met sales, service, planning en administratie.
* **Rapporteren aan het management**. Je rapporteert aan de verantwoordelijke van sales & service.
* **Procesverbetering**. Je denkt actief mee over efficiëntere workflows en klantopvolging.

* Een uitdagende rol binnen een **ambitieuze en groeiende organisatie**.
* Een warm, enthousiast team dat je ondersteunt waar nodig.
* Flexibiliteit en mogelijkheid tot **homeworking**.
* Een buddy die je begeleidt tijdens je opstart.
* Een cultuur van **vertrouwen, openheid en autonomie**.
* Opleidingen en groeimogelijkheden via interne leerplatformen.
* Een competitief salarispakket met **extralegale voordelen**.