Sales Operations Specialist – Export & E-commerce

Over deze functie

Als Sales Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor drie domeinen: de exportbackoffice voor internationale markten buiten Europa, het beheer van onze e-commercekanalen en het digitaal ondersteunen van onze commerciële werking via Hubspot, automatisatie en AI. Je werkt nauw samen met de sales manager, het salesteam en onze logistieke dienst en draagt zo bij aan een efficiënte en professionele klantbeleving.

**Export buiten Europa: Amerika, Azië, Afrika en Oceanië**

Samen met de sales manager ben je verantwoordelijk voor deze regio. De sales manager bouwt de klantrelaties uit, jij zorgt dat alles daarna vlot loopt.

* Je maakt offertes in HubSpot en verwerkt orders in ons ERP, van orderinvoer tot levering.
* Je bent het aanspreekpunt voor klanten en agenten en onboardt nieuwe klanten.
* Je houdt klanten- en productinformatie up-to-date in Hubspot.
* Je ondersteunt de uitrol van nieuwe collecties en stalen en verbetert het exportproces.

**E-commerce en marktplaatsen**

* Je beheert ons B2B-platform en e-commerceklanten: productdata, prijzen, voorraad en orders.
* Je analyseert de resultaten per platform en stelt verbeteringen voor.

**CRM, AI en efficiëntie**

* Je bent onze HubSpot-poweruser en data officer: je bewaakt de kwaliteit van klant- en productdata en helpt nieuwe automatisaties en rapporten implementeren.
* Je zet Copilot dagelijks in en vertaalt ideeën naar concrete processen en templates die het team efficiënter maken.

* Een veelzijdige functie in een toonaangevend familiebedrijf met wereldfaam
* Een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eigen bedrijfskeuken, een cafetariaplan, een aangename werkomgeving met aandacht voor ergonomie, uitgebreid verlofsysteem…
* Een werkomgeving waar ruimte is voor innovatie, persoonlijke groei en samenwerking.