Sales Assistant Export (NL/ENG/ES)

Over deze functie

*Als Belgische leverancier van accessoires en snacks voor
huisdieren hechten we bij Flamingo Pet Products veel belang aan
de unieke band tussen elk beestje en elk baasje. Daarom is het al
meer dan 50 jaar onze missie om huisdieren en hun baasjes dichter bij elkaar te brengen en hun leven samen zo aangenaam mogelijk te maken. Met ons assortiment van meer dan 10 000 accessoires en snacks bieden we onze klanten in >65 landen alles aan voor een complete dierenwinkel of -afdeling. Om te blijven boeien en tegemoet te komen aan de nieuwe noden van vandaag, wordt het aanbod maandelijks vernieuwd.*

*Dankzij onze partners en de inzet van onze medewerkers groeit
onze onderneming sterk. Wil jij ook je schouders zetten onder een
groeiende onderneming? Solliciteer dan vandaag nog!*

**Sales Assistant Export (NL/ENG/ES)**

Ben je op zoek naar een gevarieerde commerciële en administratieve functie waarin je jouw talenkennis, nauwkeurigheid en klantgerichtheid kan combineren? Werk je graag in een internationale omgeving en krijg je energie van klantencontact, een vlotte orderopvolging en een goed georganiseerde administratie? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

Als **Sales Assistant Export** ben je een onmisbare schakel binnen ons verkoopteam. Je ondersteunt onze Export Managers en bent daarnaast een belangrijk aanspreekpunt voor onze internationale klanten, met een bijzondere focus op Spaanstalige markten.

Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot en efficiënt verloopt: van klanten- en orderopvolging tot prijswijzigingen, exportdocumenten en vragen over producten en leveringen.

Dankzij jouw nauwkeurige en klantgerichte aanpak kunnen onze commerciële collega’s zich volop focussen op hun klanten en verdere groei.

**Wat maakt jouw job juist zo leuk?**

* Je staat in voor een correcte en tijdige administratieve opvolging van commerciële dossiers, klantgegevens en orders.
* Je bent een aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen, beschikbaarheden en bestellingen op een professionele en klantgerichte manier.
* Je verwerkt en volgt bestellingen nauwkeurig op van A tot Z en stemt hiervoor dagelijks af met collega’s van Sales, Logistics en andere interne diensten.
* Je controleert productbeschikbaarheid en waakt mee over een tijdige en correcte levering aan onze klanten.
* Je ondersteunt de export collega’s en internationale klanten bij uiteenlopende administratieve en commerciële opdrachten.
* Je verwerkt prijswijzigingen en zorgt voor een correcte registratie in onze systemen.
* Je staat in voor een correcte administratieve afhandeling van exportzendingen, waaronder facturen, paklijsten, douanedocumenten en certificaten.
* Je verwerkt klantspecifieke afspraken en vereisten nauwkeurig in ons centrale ERP-systeem.
* Je behandelt retouren en klachten volgens de interne procedures en denkt proactief mee over passende oplossingen.
* Je bouwt mee aan sterke en duurzame klantenrelaties dankzij jouw toegankelijke, behulpzame en oplossingsgerichte aanpak.
* Tijdens drukke periodes spring je flexibel bij waar nodig binnen het verkoopteam.

**Ons aanbod**

Bij Flamingo Pet Products kan je rekenen op:

* Een veelzijdige job van onbepaalde duur in een groeiend internationaal bedrijf en een leuke, stabiele sector.
* Een flexibel uurrooster dankzij glijdende werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk.
* Een mooi spaarpotje op je oude dag dankzij je groepsverzekering, herstellen zonder zorgen met je DKV-hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques om elke dag een lekkere maaltijd op tafel te toveren (of af te halen 😉 ) en ecocheques. Leuk voor het milieu en voor je portemonnee.
* Heb je zelf een (of meerdere) huisdier(en)? Spulletjes nodig om je trouwe vriend te verwennen? Bij Flamingo zit je aan de bron.
* We verwennen onze medewerkers graag op tijd en stond met traktaties. Denk aan vers fruit op de werkvloer en regelmatig een bezoekje van een foodtruck.
* Een aangename en dynamische werkomgeving in een vlot bereikbare omgeving in de Kempen, op een boogscheut van de E313.
* 20 vrij te kiezen verlofdagen en bijkomend 6 ADV-dagen (39u/w).
* Een aangename, informele werksfeer en open bedrijfscultuur.
* We hechten veel belang aan een inclusieve en respectvolle werkomgeving waarin iedereen zich welkom en gerespecteerd voelt, met gelijke kansen voor elke medewerker.
* Je collega’s nemen je graag mee op sleeptouw tijdens de jaarlijkse teambuilding.