Sales Assistant Europe

Over deze functie

Voor onze **divisie Flooring – Sheet Vinyl** zijn we op zoek naar een nieuwe collega binnen **Customer Service**. Je komt terecht in het team verantwoordelijk voor verschillende landen binnen Europa waarbij je zal instaan voor de **B2B Engelstalige en Franstalige klanten** uit deze regio.

Jij bent een onmisbare schakel binnen het bedrijf: jouw rol is cruciaal om de samenwerking tussen klanten en interne stakeholders (sales, planning en transportafdeling) in goede banen te leiden en dit binnen een internationale context.

**Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:**

* Het verwerken en opvolgen van bestellingen en stalenaanvragen in SAP. * Het opvolgen van productie- en leveringstermijnen en dit verder afstemmen met de klanten waar nodig. * Het beheer van masterdata voor jouw klantenportfolio. * Het geven van instructies aan de dienst verzendingen voor transport. * Het checken van de openstaande vorderingen. * Je volgt jouw klantenportefeuille op van A tot Z, maar bent ook back-up voor jouw collega’s in geval van afwezigheid. * Als probleemoplosser anticipeer je op vragen van klanten en ondersteun je hen bij het beheer van hun orderboek. * Je hebt een proactieve houding en je neemt initiatief om processen te optimaliseren. * Je werkt samen met de Sales Managers uit jouw regio’s om een correcte opvolging van de klanten te garanderen.

* Een competitief loon. * Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk. * Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering. * Mogelijkheid tot fietsleasing. * Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. In ons state-of-the-art opleidingsgebouw The Dive vind je ongetwijfeld opleidingen die jou verder doen groeien. * Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen. * Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie (voor onze planeet, klanten en medewerkers). * Ons uniek Unilin DNA. * Op verschillende locaties hebben we een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod. * Geniet van mooie kortingen op onze producten. * Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties. * Geniet van kortingen bij verschillende partners via ons benefits@work platform. * Je vindt ons regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen. * Kortom, je komt terecht bij een Top Employer!