Sales Assistant

Over deze functie

Robert Half is voor een klant op zoek naar een **Customer Service Representative (m/v/x)** voor een bedrijf in **Asse**.

Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.

**Jouw verantwoordelijkheden**

* Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.
* Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.
* Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.
* Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.
* Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.
* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.
* Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.
* Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.
* Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.

**Onze klant biedt**

* Een **afwisselende functie** op het kruispunt van sales en operations.
* Een omgeving waar je een **directe impact** hebt op de klanttevredenheid.
* Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een **collegiale sfeer.**
* De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over **procesverbeteringen**.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met **extralegale voordelen.**
* **Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.**
* Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515766