#SAISONHIVER Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

À propos du poste

L'hôtel Avenue Lodge recherche un(e) agent(e) de réservation à compter de Septembre ou Octobre et pour la saison d'hiver 2026/2027.
35 heures/semaine
2 jours de repos/semaine
Poste logé et nourri (indemnités compensatrices de Septembre à Décembre)

Missions :
Répondre aux demandes de réservations par téléphone ou par email (réservations en direct ou agences - individuels ou groupes)
Application des stratégies tarifaires mises en place par la direction
Suivi des réservations et options + relances
Suivi des paiements
Saisie des réservations dans le PMS (Protel Air) + Enregistrement des arrhes
Attribution des chambres dans le planning + Optimisation du planning
Suivi de la caisse quotidienne du département réservations
Si besoin, assistance sur gestion de l'inventaire sur les canaux de distributions ou dans le PMS + suivi des restrictions
Communication avec la réception et les autres services
Possible missions de conciergerie (notamment réservations de taxis) avant la saison d'hiver

Compétences & qualités :
Anglais obligatoire
Connaissance des logiciels hôteliers et des terminologies hôtelières
Sens de l'accueil et du contact
Rigueur et organisation
Sensibilité commerciale
Expérience en hôtellerie