Retail Operations Officer | Wommelgem

Over deze functie

Als **Retail Support Officer** ondersteun je de winkels op operationeel en technisch vlak. Je helpt collega's bij het gebruik van systemen en applicaties, lost problemen op en draagt bij aan een efficiënte werking van de winkelorganisatie.

**Takenpakket:**

* Ondersteunen van winkels bij operationele en systeemgerelateerde vragen;
* Begeleiden van gebruikers in het werken met retailtoepassingen;
* Oplossen en opvolgen van incidenten en technische vragen;
* Testen van nieuwe processen en systemen;
* Opstellen van procedures en werkinstructies;
* Geven van opleidingen en ondersteuning aan winkelmedewerkers;
* Meedenken over optimalisaties en verbeteringen;
* Samenwerken met interne diensten om de winkelwerking maximaal te ondersteunen.

In ruil voor jouw inzet mag je rekenen op:

* Een uitdagende functie met een directe impact op de dagelijkse winkelwerking;
* Een centrale positie binnen een toonaangevende retailorganisatie;
* Een open en aangename bedrijfscultuur waar samenwerking en ondersteuning vooropstaan;
* Kansen om jezelf professioneel verder te ontplooien en door te groeien;
* Een aantrekkelijk loonpakket met diverse extralegale voordelen;
* Flexibele werkuren en de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken;
* Een afwisselende job waarin geen enkele dag hetzelfde is.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311