Responsable Technique - Nantes - CDI H/F

À propos du poste

SERIS Security recherche son futur(e) Responsable Technique pour pour un CDI temps plein, basé à Nantes (44000)

Statut : Cadre - forfait

Rémunération : 45 000 EUR à 50 000 EUR brut annuel selon profil + véhicule de service

CONTEXTE & ENJEUX DU POSTE

Au sein de notre Direction Technologie, vous prenez en charge le développement et la gestion de projets stratégiques en sécurité électronique. En tant que le Responsable Projets / CSM vous assurez la continuité bout-en-bout des projets en sécurité électronique, de l'étude technique à la réception client, en pilotant avec rigueur l'écosystème externe tout en restant l'interlocuteur unique et de confiance pour les clients.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Phase Pre-sales — Soutien technique à la vente
- Analyser les appels d'offres, cahiers des charges et besoins clients transmis par les commerciaux
- Réaliser ou superviser les études de faisabilité technique sur des projets vidéosurveillance, contrôle d'accès et détection d'intrusion
- Définir les architectures systèmes adaptées : choix des équipements, topologie réseau, contraintes d'installation
- Accompagner les commerciaux sur la rédaction les réponses techniques (mémoires, spécifications, chiffrages)
- Participer aux soutenances, démonstrations techniques et réunions de cadrage avec les clients
- Identifier et consulter les partenaires/sous-traitants pertinents pour valider les chiffrages

2. Pilotage des partenaires et sous-traitants — Coeur du dispositif opérationnel
- Piloter un panel de partenaires et sous-traitants qualifiés (installateurs, intégrateurs, câbleurs, maintenanciers)
- Sélectionner et mandater les intervenants adaptés à chaque projet selon les compétences, la zone géographique et les délais
- Rédiger et suivre les commandes, bons d'intervention et contrats de sous-traitance
- Briefer techniquement les équipes terrain avant chaque intervention : plans, spécifications, contraintes site
- Assurer le suivi qualité et la conformité des travaux réalisés par rapport aux engagements contractuels
- Gérer les aléas terrain (retards, non-conformités, défaillances) et mettre en place des actions correctives immédiates
- Évaluer régulièrement les partenaires et contribuer à l'amélioration continue du panel

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & expérience

- Bac +3 à Bac +5 : génie électrique, électronique, réseaux & télécoms, sécurité des systèmes ou équivalent
- 5 ans minimum d'expérience en gestion de projets en sécurité électronique ou systèmes d'information
- Expérience avérée dans le pilotage de sous-traitants et d'intervenants externes sur des chantiers technologiques
- Connaissance du tissu de fournisseurs et intégrateurs du marché (Genetec, Milestone, HID, Honeywell, Aritech, Vanderbilt, Dahua, Hikvision, Axis, Hanwha, etc.) appréciée

Compétences techniques

- Maîtrise des systèmes vidéosurveillance, VMS et analytics vidéo
- Connaissance des systèmes de contrôle d'accès (lecteurs, contrôleurs, logiciels de gestion) et de détection d'intrusion (centrales, détecteurs, télésurveillance)
- Compréhension des architectures réseaux (LAN, VLAN, PoE, fibre) et des enjeux de cybersécurité associés
- Capacité à lire et produire des plans d'implantation, schémas unifilaires et spécifications techniques
- Connaissance des normes applicables : R81, R82, RGPD, Cyber
- Maîtrise des outils de pilotage de projet et des outils bureautiques

Qualités personnelles

- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec des intervenants multiples
- Leadership terrain : savoir imposer un cadre de qualité à des sous-traitants sans lien hiérarchique direct
- Excellent relationnel client, capacité à rassurer et à communiquer avec clarté sur des sujets techniques
- Rigueur contractuelle : lecture de marchés, rédaction de bons de commande, suivi des engagements
- Réactivité et autonomie face aux imprévus chantier

Avantages salariaux : Avantages CSE, Ordinateur professionnel, Téléphone pro, Tickets restaurants, Véhicule de service