Responsable technico-commercial / Responsable technico-commercial (H/F)

À propos du poste

Mission principale du poste :
Charger d'assurer la gestion des départements métaux, marquage laser sur le périmètre de la clientèle BtoB et BtoC.
Il est le garant du chiffre d'affaires et de la marge commerciale sur le périmètre de la clientèle BtoB et BtoC qui lui est alloué.

Activités :
Développer de nouveaux clients
Suivre un portefeuille clients
Négocier avec les clients
Suivre et coordonner les devis, commande
Coordonner les études techniques et les études de prix
A partir du cahier des charges du client, apporter un conseil technique pour une application (sur-mesure)
Gérer le sourcing fournisseurs (appros)
Assurer la relation client et le suivi de dossier jusqu'au BL
Gérer les transporteurs en soutien de l'assistante commerciale
Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise sur son périmètre, à partir de la stratégie de l'entreprise
Fixer les objectifs et les axes prioritaires principalement sur le site de e-commerce
Diriger et accompagner l'équipe métaux, marketing et laser
Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques
Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise
Reporter à la Direction
Superviser le fonctionnement du département métaux
Participer au développement de nouveaux produits pour le site e-commerce en lien service marketing
Superviser le suivi et l'optimalisation du site e-commerce
Animer des réunions avec ses équipes
Gérer les stocks et organiser les inventaires

Missions spécifiques / complémentaires :
Recruter et former ses équipes
Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise

Compétences clés / aptitudes :

Savoir-faire :
Maitrise de l'anglais
Maitrise des pratiques commerciales
Rédiger des propositions commerciales
Pratique de chiffrage complexe avec calcul de marge
Maitrise ERP et pack office
Maîtrise des techniques de management d'équipe et de pilotage de la performance
Animation de réunion
Techniques associées au e-commerce (référencement,etc.)

Savoir-être :
Bonne communication : aisance orale et charisme
Leadership
Sens de la vente et la négociation : convaincre et persuader
Bonne résistance au stress
Esprit d'équipe
Sens du service client
Esprit d'initiative
Diplomatie
Autonomie

Expérience :
5 ans d'expérience minimum en milieu industriel technique avec une première expérience en management

Déplacements :
Déplacements internationaux et nationaux (1 fois/mois mini)
Véhicule de fonction fourni