Responsable Méthodes et Expert Maintenance F/H

À propos du poste

Responsable Méthodes et Expert Maintenance F/H

Maintenance

Keolis, l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Au sein de la Direction de maintenance, l'équipe d'experts maintenance et de performance technique intervient auprès des filiales ayant des activités bus et cars. Elle veille au respect des méthodes de maintenance dans les filiales du Groupe (confort, fiabilité, disponibilité), réalise une veille technique, pilote les plans d'action en cas de problème et en assure le suivi. Elle centralise les retours d'expérience des filiales, accompagne la réception du matériel roulant et analyse techniquement le déploiement de la démarche d'amélioration continue du Groupe. Elle organise également les comités de suivi.

Contexte

Dans le cadre d'un remplacement nous recrutons un.e Responsable Méthodes maintenance Groupe et Expert Technique.

Mission

Rattaché.e au Directeur adjoint de la Direction Maintenance, le/la Responsable Méthodes Groupe est un acteur clé de la performance technique du matériel roulant : il.elle fait progresser la fiabilité des matériels tout en maîtrisant les coûts de maintenance. Référent.e technique auprès de la Direction des Achats, de l'Institut Keolis et des Directeurs Techniques. Il.elle intervient également comme expert en cas d'accidents, d'incendies ou de défaillances techniques majeures.

Le poste est basé à Courbevoie ou à Lyon, avec de nombreux déplacements en France et des déplacements possibles à l'international.

Plus précisément, il.elle :

Appuie les filiales et la Direction technique

Assiste les filiales dans le traitement et le renforcement des dossiers techniques.

Aide les responsables maintenance à formaliser les alertes techniques.

Accompagne les Directeurs Techniques dans la préparation des réponses techniques aux Autorités Organisatrices.

Pilote et contribue aux audits et expertises

Participe à des audits techniques d'infrastructures et de parc de matériel roulant.

Prend part aux réunions et expertises avec les inspecteurs techniques constructeurs, les Autorités Organisatrices et aux réunions centrales avec les constructeurs.

Accompagne les filiales lors des expertises assurantielles pour défendre les intérêts de l'entreprise.

Chiffre les audits contradictoires de mobilisation / démobilisation et négocie avec les autres opérateurs.

Développe les méthodes et la performance maintenance

Contribue aux travaux du pôle Performance Technique & Méthodes et aux comités Méthodes.

Identifie les sujets techniques émergents en filiale (alertes, pannes récurrentes, REX) et les synthétise pour exploitation.

Propose et construit des solutions d'amélioration de la performance maintenance, avec un regard constant sur le triptyque coûts / fiabilité / industrialisation.

Anime la communauté méthodes par l'organisation d'un séminaire annuel

Structure la documentation et les outils

Réalise et met à jour les Dossiers de Maintenance Préventive, en les faisant évoluer selon les retours d'expérience des filiales.

Est référent technique de la Direction des Achats pour les contrats d'achat de fluides et de matériel de garage.

Participe, en lien avec la DSI, aux évolutions des outils de GMAO.

Assure la structuration et la mise à jour du SharePoint Maintenance.

Profil

Formation et expérience

Bac +3 minimum, avec une expérience significative en maintenance, idéalement en responsabilité (chef d'atelier, responsable maintenance, méthodes...).

Bonne base technique en maintenance de matériel roulant Bus et Cars, avec une maîtrise de l'électronique fortement appréciée.

Bon niveau d'anglais

Compétences techniques

Expertise technique permettant de défendre les intérêts économiques de l'entreprise (analyses, argumentaires, négociations).

Diagnostic de la performance opérationnelle de la maintenance (fiabilité, coûts, disponibilité).

Pratique de l'amélioration continue et de la veille technique et réglementaire.

Aisance dans la relation technique avec les inspecteurs des constructeurs, capable de prendre le relais lorsque les sujets dépassent le niveau filiale.

Compétences transverses et managériales

Gestion de projet : recueil et analyse des besoins, construction et pilotage de plans d'action.

Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (fonctions avancées, TCD, graphiques).

Capacité à manager / embarquer des équipes en mode fonctionnel, y compris en appui temporaire ("intérim") pour venir en aide aux filiales.

Habileté à négocier, écouter et partager les informations et bonnes pratiques au sein du réseau.

Forte capacité d'influence auprès d'une pluralité d'interlocuteurs internes et exter...