Responsable exploitation (H/F)

À propos du poste

MISSIONS
Manager et animer son équipe
Assurer ou superviser la planification et la coordination de l'activité opérationnelle de son agence
Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de santé du personnel
Remonter les dysfonctionnements au responsable d'agence, aider à les analyser et proposer des pistes d'amélioration
Assurer le suivi des retours d'expérience et non-conformités émanant des opérationnels
Assurer le rôle de key-user des applicatifs métiers auprès des opérationnels
Accompagner le responsable d'agence dans le processus de recrutement dans son service et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs
Piloter la relation client et le suivi de ses demandes
Liste non exhaustive

PROFIL
De formation DUT à Bac+5 (ingénieur, école de commerce) mécanique, génie des procédés ou management
Expérience souhaitée en planification et coordination d'activités en contexte industriel,
Savoir manager et animer une équipe
Rigoureux(euse), organisé(e), autonome et réactif(ve)
Permis B indispensable (déplacements à prévoir)
Goût du travail en équipe
Sens de la satisfaction client
Bon(ne) communiquant(e)
Savoir gérer son stress et les priorités

COMPETENCES
Connaissance des normes, des techniques et de la réglementation administrative, juridique et financière dans ses domaines de technicité
Maitriser le pack office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) et outils métiers
Être capable d'analyser et de synthétiser des données
Maitrise des techniques commerciales et de négociation