Responsable du marketing de produit, Golf

About this role

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Lightspeed cherche une personne au poste de responsable du marketing de produit, Golf afin de faire valoir Lightspeed Golf et de contribuer à la mise en marché de nos investissements produits.

À ce poste, tu copartageras avec le leadership du marketing de produit la responsabilité de la stratégie de mise en marché, du positionnement, de la messagerie et des efforts d'adoption pour Lightspeed Golf. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes du produit, du marketing intégré, des ventes, des partenariats, du soutien, du succès client et d’autres équipes transversales afin de veiller à ce que les lancements de produits et les programmes destinés à la clientèle améliorent l'adoption, l'efficacité des ventes, la rétention et la valeur globale de la clientèle.

Tu aideras à faire le pont entre la clientèle du secteur du golf, les équipes de produits et l'organisation de mise en marché. Tu contribueras à traduire les besoins de la direction des terrains de golf et des adeptes du golf en récits produits attrayants, en outils d'habilitation efficaces et en recommandations concrètes pour la feuille de route.

Ce rôle est idéal pour une personne curieuse et concrète en marketing, qui aime bâtir de nouveaux processus, composer avec l'ambiguïté et transformer la connaissance du marché et de la clientèle en résultats d'affaires mesurables.

Ce que tu feras :

- Copartager le positionnement et la messagerie pour Lightspeed Golf, incluant les propositions de valeur pour la gestion et les adeptes du golf à travers notre écosystème de produits

- Diriger la planification et l'exécution de la mise en marché pour les lancements de produits, les améliorations de fonctionnalités, les migrations et les annonces majeures de produits

- Bâtir des plans de lancement qui relient la stratégie produit aux campagnes marketing, à l'habilitation des ventes, aux communications avec la clientèle et à l'adoption post-lancement

- Faire équipe avec l'équipe du produit pour repérer les points de friction de la clientèle, améliorer le parcours de gestion des terrains de golf et influencer les priorités produits

- Développer des programmes d'adoption, d'activation, de vente croisée et d'expansion de la clientèle qui augmentent l'utilisation des produits, la rétention et la valeur globale de la clientèle

- Aider à stimuler l'association aux paiements, l'adoption de produits et services générateurs de revenus, ainsi que la sensibilisation aux capacités nouvelles et existantes de la solution Golf

- Établir des boucles de rétroaction avec les ventes, le soutien, le succès client et les partenariats pour intégrer les idées de la clientèle dans la messagerie, les campagnes et la feuille de route produit

- Mener une recherche continue sur le marché, la clientèle et la concurrence, incluant des entrevues, des sondages, des analyses de gains/pertes, des données de soutien et des commentaires des ventes

- Développer et maintenir des profils clients idéaux (ICP), des personas, de la segmentation et des renseignements sur le parcours client pour le secteur du golf

- Suivre l'écosystème concurrentiel et traduire les renseignements sur la concurrence et le marché en positionnement, en conseils de vente et en recommandations stratégiques

- Faire équipe avec les ventes et l'habilitation pour créer des présentations, des fiches récapitulatives (battlecards), des documents d'une page, des outils de démonstration, des trousses de lancement, des formations et d'autres documents améliorant l'efficacité commerciale

- Collaborer avec le marketing intégré, le contenu, le design, les relations publiques, les événements et les partenariats pour élaborer des campagnes et du contenu qui créent de la notoriété, de la demande, de l'éducation et de l'engagement

- Agir à titre d'expertise produit et secteur pour l'équipe marketing, les communications et les équipes en contact avec la clientèle

- Mesurer et communiquer l'impact des lancements et des programmes clients sur l'adoption, le bassin de prospects, la conversion, le taux d'association, le revenu mensuel récurrent (MRR), la rétention et d'autres métriques d'affaires pertinentes

- Établir et améliorer des processus reproductibles de marketing de produit pour le secteur du golf

Comment tu sauras que tu excelles dans ce rôle :

- Les lancements de produits sont livrés dans les temps avec des objectifs clairs, du positionnement, de l'habilitation et une mesure post-lancement

- L'adoption des produits et fonctionnalités prioritaires de la solution Golf augmente au sein de la clientèle actuelle

- L'équipe des ventes dispose de la messagerie, des outils et des preuves nécessaires pour vendre en toute confiance

- Les informations sur la clientèle et le marché influencent de façon significative les décisions liées aux produits et à la mise en marché

- Les programmes marketing pour le secteur du golf contribuent à améliorer la qualité des prospects, la conversion, l'association aux paiements, le revenu mensuel récurrent (MRR), la rétention et la valeur globale de la clientèle

- Lightspeed Golf est reconnue de plus en plus comme une personne de confiance et une plateforme partenaire qui aide la direction des terrains de golf à simplifier les opérations, maximiser les revenus et offrir des expériences exceptionnelles

Ce que tu dois apporter :

- 3 à 5 ans d'expérience en marketing de produit, marketing de croissance, marketing du cycle de vie ou dans un rôle équivalent de mise en marché, idéalement dans le domaine SaaS B2B ou B2B2C

- Expérience dans l'élaboration de positionnement, de messagerie, de plans de lancement, d'habilitation des ventes et de programmes de marketing client

- Fortes compétences en gestion de projet et capacité à piloter le travail de manière…