Responsable de service contentieux et recouvrement (H/F)
SELECT T.T. · 33 - Mérignac · 2026-06-03
À propos du poste
Description du poste :
VOS MISSIONS
Dans le respect des règles de déontologie, vous prenez en charge le recouvrement des créances de crédit à la consommation de Personal Finance et de ses partenaires.
Au quotidien : Activité téléphonique sur des flux chauds au sein du Call Center.
Négociation & Gestion : Montage et octroi des réaménagements de créances.
Suivi technique : Prise en charge des assurances et gestion des dossiers (Pré-plan Surendettement, reprise La rémunération brute mensuelle est de 1900 euros (12, 54 par heure )
Description du profil :
Formation : Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3.
Expérience : Minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (les stages et l'alternance sont acceptés Savoir-faire : Solides compétences en négociation téléphonique.
Vos Atouts Excellente capacité à communiquer (oral/écrit) et sens de l'écoute.
Orientation client et culture du résultat.
Capacité à collaborer en équipe et forte adaptabilité.
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