Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

À propos du poste

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un
réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en
pleine expansion.

Dans le cadre du développement de nos agences Petits-fils, nous recrutons un Responsable de secteur.

Il s'agit d'un poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et assurez la coordination entre les bénéficiaires et les auxiliaires de vie.

Vos missions :

- Répondre aux demandes des clients et assurer un
suivi personnalisé et de qualité

- Développer un réseau local de partenaires

- Évaluer les besoins à domicile dans une logique de
service premium

- Planifier et optimiser les missions des auxiliaires
de vie

- Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Profil recherché
- Fibre commerciale et goût du terrain
- Organisation, réactivité et excellent relationnel
- Sens de l'humain et envie de donner du sens à votre métier

Ce que nous proposons :

- Localisation : 183 rue de Javel 75015 Paris
- CDI - Temps plein (40h/ semaine de 09h00 à 18h00)
- Date d'embauche : ASAP
- Salaire de : 2 500 € brut/mois + variables

Nos avantages :

- Prime d'intéressement + titres restaurant (10 € / jour)
- Télétravail 1 jour/semaine après prise de poste
- Pass Navigo pris en charge à 75 % + mutuelle 100 %
- Équipement professionnel fourni
- Formation initiale de 7 jours
- Ambiance conviviale (team buildings, déjeuners d'équipe)
- Fruits bio chaque semaine au bureau
- 2 jours/an de mécénat de compétences

Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement : - Entretien en visio ou en présentiel avec notre équipe recrutement.
- Rencontre avec vos futurs collègues.
- Tests et vérification des références.

Petits-fils se mobilise en faveur de l'insertion professionnelle des personnes en situation d'handicap ! OK, tu as un handicap. Et alors ? Une fois que c'est dit, passons ! Chez Petits-fils, on préfère te parler de ta nouvelle aventure professionnelle. Ça te dirait de nous rejoindre et d'occuper un poste chez nous ? Tu l'as compris, on a des attentes très élevées mais on a surtout l'envie de transmettre et d'accompagner tous ceux qui sont motivés ! Et pour ce qui est de ton arrivée, pas d'inquiétude, on s'occupe de tout !

Mot du recruteur

Rejoindre nos agences, c'est intégrer une équipe engagée, où la qualité de l'accompagnement prend tout son sens. Ensemble, avec bienveillance, énergie et sens du service, nous faisons la différence auprès de nos aînés. Nos agences sont aussi un terrain d'innovation, où naissent les idées avant leur déploiement à l'échelle nationale.

Amelie Galindo

Responsable des opérations succursales