Responsable de secteur d'aide à domicile

À propos du poste

L'Association Multi'Services à Domicle (Activité « Service à la personne ») offrant ses services aux personnes âgées, aux handicapés et aux familles, recrute pour son établissement de Colombes un/une Responsable de secteur à temps plein en CDD
Missions:
- Etre l'interlocuteur privilégié dans les situations intervenantes et bénéficiaires
- Réaliser et suivre au quotidien la planification des interventions au domicile des bénéficiaires
- Assurer la relation clientèle par téléphone et sur le terrain évaluation (1 ére demande)
- Assurer la gestion administrative des dossiers (ex. : dossiers d'aides financières, suivi contractuel des bénéficiaires, contrats de travail intervenants, préparation paie, facture.)
- Mener le recrutement et les remplacements ponctuel des aides à domicile au quotidien
- Etre acteur dans la croissance de l'activité notamment via le parrainage client et intervenant
- Effectuer les visites à domicile
- Rencontrer et faire des réunions avec les partenaires.
- Mener des opérations de prospect de manière autonome
- Remplacer les responsables de secteur sur leur zone d'intervention

Savoir-faire relationnel :
- Avoir le sens de la relation, du respect de l'autre,
- Avoir le sens du dialogue une bonne capacité d'écoute, de compréhension et de patience,
- Être réactif face aux évolutions des situations.
- Autonome
Savoir technique :
- Maitrise du pack office (Excel et Word) obligatoire
- Maitrise du logiciel XIMI en ligne serait un plus.

Profil : Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne ou Conseiller en économie sociale familiale ou Diplôme supérieur dans le sanitaire et sociale

Horaires de travail : 09h30-12H30h de 13H30 à 17h30
Interventions sur Colombe et communes limitrophes