Responsable de réception hôtelière (H/F)

À propos du poste

Notre hôtel : A quelques encablures de la Cité du vin et au cœur du port
emblématique des Bassins à flot, le Moxy Bordeaux (hôtel du groupe
Marriott, 1er groupe mondial avec + de 10,000 hôtels) offre une saveur
ludique et locale pour tous les voyageurs et les Bordelais qui cherchent à
vivre Bordeaux autrement ! Son style d'inspiration industrielle marine dans
une ambiance à la fois américaine et locale, ses 133 chambres s'intègrent
parfaitement à ses environs et est devenu un lieu de rendez-vous animé pour
les quartiers de Bacalan et des Chartrons grâce à ses nombreux événements,
son bar et sa terrasse jungle au pied des silos

Votre mission :

Contribuer à un séjour client inoubliable! Au quotidien, il s'agira de :

1. Assurer un service de qualité (accueil, réservation, petits
déjeuners, service restauration, bar et cuisine)
2. Effectuer les arrivées et départs individuels et groupes
3. Préparation de boissons et encas clients
4. Accueil physique et téléphonique personnalisé
5. Effectuer des réservations et répondre aux e-mails
6. Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité
7. S'investir avec l'équipe pour créer l'expérience unique du Moxy
8. Développez vous ! Soyez motivé par la formation de vos compétences
autant en réception qu'en restauration

Nous faisons partie du réseau de franchisés HIVELY HOSPITALITY. Avec une
quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en
Europe (hôtels du groupe Accor, du groupe Marriott et Thalazur), et 60
métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY
HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes
celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis
de départ : l'envie !