Responsable de Caisse H/F

À propos du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la grande distribution, un(e) Responsable de Caisse H/F, à Avrillé.Vous assurez le bon fonctionnement de l'espace caisse et veillez à la qualité de l'accueil client. Vous encadrez l'équipe de caisse, organisez l'activité au quotidien et vous assurez du respect des procédures afin de garantir un passage en caisse fluide et efficace.Missions principales :- Encadrer, accompagner et animer l'équipe de caisse au quotidien.- Organiser les plannings et répartir les postes selon l'activité du magasin.- Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.- Superviser les opérations d'encaissement et gérer les éventuelles anomalies.- Assurer l'ouverture et la fermeture des caisses selon les procédures.- Accompagner les collaborateurs dans la résolution des difficultés rencontrées.- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées.- Contrôler le respect des procédures d'encaissement et contribuer à la lutte contre les erreurs.- Veiller à la bonne tenue de l'espace caisse et au respect des consignes du magasin.Conditions :Amplitude 9h/20h maxdu lundi au samedi + dimanche matin