Responsable d'Équipe CVC & Multitechnique H/F

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Activité, vous pilotez les activités opérationnelles et techniques sur un périmètre multi-sites en Alsace. Vous assurez la coordination des équipes, l'organisation des interventions et le suivi de la performance des prestations, tout en veillant à la satisfaction des clients et au respect des exigences QSE.Des déplacements fréquents sur le territoire alsacien sont à prévoir.Vos missions principales :
- Superviser et coordonner les équipes opérationnelles intervenant sur votre périmètre.
- Planifier et organiser les interventions, les tâches et les ressources afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Veiller à la satisfaction des clients, assurer le suivi des demandes et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées.
- Réaliser les devis et assurer le suivi des chantiers hors forfait.
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Optimiser l'organisation des interventions et les processus opérationnels.
- Participer à la gestion des coûts et à l'optimisation des ressources humaines et matérielles.
- Faire respecter les procédures QSE et SMI ainsi que les règles de sécurité.
- Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue visant à renforcer la qualité et la performance des prestations.
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise afin d'assurer une coordination efficace des activités.
- Assurer la remontée des informations, des indicateurs et des éventuelles difficultés au Responsable d'Activité du contrat.