RESPONSABLE APRES-VENTE H/F

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, SOCADIA, filiale du GROUPE POLMAR et représentant les marques Stellantis (Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo.), recrute un(e) Responsable Après-Vente Automobile H/F.

Vos missions : Manager l'équipe atelier et réception Garantir la satisfaction client et gérer les réclamations Piloter la productivité, la qualité et les délais Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, satisfaction) Assurer le respect des standards Stellantis Développer l'activité après-vente et la fidélisation clients

Profil recherché : Expérience confirmée dans l'après-vente automobile Compétences en management et gestion opérationnelle Sens du service client, rigueur et leadership À l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers Une expérience sur les marques du groupe Stellantis est impérative.

Avantages : Mutuelle attractive Transports en commun à proximité Salle de sport à disposition pour les collaborateurs Possibilités de formation et d'évolution interne Rémunération attractive + primes

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