Responsable Administration des Ventes – Facturation, Credit Control & Management – Région de Tournai

Over deze functie

En tant que Responsable Administration des Ventes, vous pilotez l’ensemble de l’administration commerciale d’une activité industrielle spécialisée dans le béton prêt à l’emploi.

Vous êtes responsable de la facturation, des notes de crédit, du suivi des encours clients, de la qualité des données dans SAP et des indicateurs de performance du service. Vous dirigez une équipe administrative répartie entre le siège et plusieurs sites opérationnels et rapportez directement au Directeur de l’activité Béton.

Vos responsabilités :

* Superviser la facturation de l’activité béton.
* Garantir l’exactitude, l’exhaustivité et la ponctualité des factures.
* Contrôler les données utilisées dans le processus de facturation.
* Analyser et valider les demandes de notes de crédit.
* Veiller à la justification et à la traçabilité des corrections.
* Assurer le suivi des encours clients.
* Collaborer avec le service financier concernant les créances ouvertes.
* Coordonner les dossiers avec l’assurance-crédit.
* Identifier les risques liés aux paiements et aux limites de crédit.
* Garantir la qualité des informations enregistrées dans SAP.
* Contrôler la cohérence des flux entre les différents systèmes.
* Assurer la fiabilité des données commerciales et financières.
* Définir et suivre les indicateurs de performance du service.
* Analyser les résultats et identifier les principaux écarts.
* Traduire les indicateurs en actions concrètes.
* Préparer les audits internes.
* Préparer et accompagner les audits externes.
* Veiller au respect des obligations réglementaires propres au secteur.
* Identifier les possibilités d’amélioration des procédures.
* Piloter des projets d’automatisation.
* Contribuer à la dématérialisation des processus administratifs.
* Simplifier et standardiser les méthodes de travail.
* Diriger et accompagner l’équipe administrative.
* Coordonner les collaborateurs travaillant au siège et sur les différents sites.
* Fixer les objectifs individuels et collectifs.
* Organiser la répartition du travail.
* Suivre les résultats et la qualité des prestations.
* Soutenir le développement professionnel des membres de l’équipe.
* Coordonner les activités avec le service crédit clients.
* Collaborer avec la comptabilité, la logistique et la production.
* Veiller au respect des procédures internes.
* Faire respecter les consignes de sécurité et de qualité.
* Relayer les communications relatives à la sécurité et à l’environnement.
* Réaliser des inspections sur le terrain.
* Rapporter les résultats, les risques et les plans d’action à la direction.

* Un poste à responsabilités au sein d’une activité industrielle solide.
* Une fonction à temps plein dans un groupe international.
* Un rôle combinant administration des ventes, finance et management.
* Une responsabilité directe sur les processus de facturation et de suivi clients.
* Une équipe administrative à taille humaine.
* Des contacts réguliers avec les équipes opérationnelles sur le terrain.
* Une collaboration étroite avec la Finance, la comptabilité, la logistique et la production.
* La possibilité d’améliorer et de digitaliser les processus administratifs.
* Un package salarial attractif.
* Des chèques-repas.
* Des écochèques.
* Une assurance hospitalisation.
* Une assurance groupe.
* Un ensemble d’avantages extralégaux.
* Une fonction offrant une réelle autonomie.
* Des responsabilités managériales concrètes.
* Un environnement de travail industriel et international.
* Une organisation qui accorde de l’importance à la sécurité, à la qualité et au respect.
* Un environnement inclusif offrant des opportunités égales à chaque collaborateur.