Responsable Administration des Ventes F/H - Groupe Puce et Plume

À propos du poste

Rattaché(e) à la Direction, vous occupez un rôle central entre les équipes commerciales, opérationnelles et financières. À ce titre, vous aurez pour principales missions :

Piloter l'administration des ventes :

- Superviser le cycle client de bout en bout : devis, contrats, commandes, facturation et avoirs.
- Garantir la conformité des conditions commerciales et la qualité des données.
- Veiller au respect des procédures internes.

Assurer le suivi de la facturation et des encaissements :

- Piloter le planning de facturation.
- Suivre les encours clients et coordonner les relances avec la comptabilité.
- Identifier et résoudre les litiges en collaboration avec les équipes concernées.
- Contribuer à l'amélioration des délais de paiement tout en préservant la relation client.

Produire les reportings et accompagner les équipes :

- Élaborer les indicateurs de suivi (commandes, chiffre d'affaires, backlog, encours, prévisions...).
- Analyser les écarts et proposer des actions correctives.
- Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles dans le pilotage de leur activité.

Participer à la structuration des processus :

- Harmoniser les pratiques ADV entre les différentes entités.
- Optimiser les outils et les processus.
- Participer aux projets de dématérialisation et de facturation électronique.Issu(e) d'une formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce ou finance, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou de services.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- votre sens de l'organisation et des priorités ;
- votre autonomie et votre rigueur ;
- votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs ;
- votre aisance avec les chiffres et les outils de gestion ;
- votre esprit d'analyse et votre capacité à structurer les processus ;
- vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Une expérience dans un environnement en croissance ou multi-entités serait un véritable atout.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et contribuer à la structuration de sa fonction ADV ? Rejoignez-nous !

- Contrat : CDI - Statut Cadre
- Localisation : Saint-Mandé (94) - Métro Saint-Mandé
- Rémunération : 50 000 € brut annuel fixe + variable sur objectifs