rental agent
UNIQUE OFFICE · Kortemark · 2026-08-31
Over deze functie
Wil je klanten helpen bij het kiezen en huren van het juiste voertuig én tegelijk een afwisselende administratieve functie opnemen? In deze rol combineer je klantencontact met planning, administratie en vlootbeheer. Je komt terecht in een klein team van vier collega’s, waar je op elkaar kunt rekenen en waar ruimte is om vragen te stellen en bij te leren.
Wat ga je doen?
Als verhuurmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat de verhuur van voertuigen vlot verloopt. Je taken zijn afwisselend en omvatten zowel klantencontact als planning en administratie.
Je staat onder andere in voor:
* Ontvangen van klanten en hen helpen bij de keuze van hun voertuig.
* Beheren van de planning en opvolgen van online prijsaanvragen via de verhuursoftware.
* Bijhouden van de planning van verschillende filialen.
* Opvolgen van het onderhoud en de keuringen van de voertuigen en deze tijdig inplannen.
* Verzorgen van de administratie, zoals facturatie, boorddocumenten, verzekeringen, schadegevallen en boetes.
* Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klanten professioneel verder helpen.
* Uitvoeren van het kasbeheer.
* Openen van het filiaal in Kuurne om 7.30 uur.
**Bedrijfsinfo**
Interesse? Solliciteer snel online of contacteer ons via 📞 056 24 55 55 of 📩 [email protected]!
Wat bieden we?
* een aantrekkelijk loon
* voordelen zoals: maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
* Soepele vakantieregeling, die onderling met de collega’s wordt afgesproken.
* Voltijds contract.
* Je werkt op zaterdagvoormiddag tot 11.00 uur en krijgt daarvoor dinsdag als vrije dag.
Gevraagde vaardigheden
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
Vergelijkbare vacatures
- rental agentUnique Kortrijk · Kortemark
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.