Relatiebeheerder verzekeringen met klantencontact – deeltijds of voltijds

Over deze functie

Wil je jouw eerste ervaring in verzekeringen verder uitbouwen binnen een lokaal en persoonlijk bank- en verzekeringskantoor? Zoek je een functie waarin dossierbeheer wordt gecombineerd met rechtstreeks klantencontact en commercieel advies?

Voor een zelfstandig kantoor in Brasschaat zoeken we een **verzekeringsadviseur** die het bestaande team van zeven medewerkers komt versterken. Je komt terecht in een stabiele en toegankelijke werkomgeving waar klanten nog persoonlijk worden geholpen en waar je de ruimte krijgt om bij te leren en verantwoordelijkheid op te nemen.

De functie kan worden ingevuld in een **3/5e, 4/5e of voltijds regime**.

**Wat ga je doen?**

Je ondersteunt de commerciële collega’s bij de opvolging en het beheer van verzekeringsdossiers. Tegelijkertijd heb je ook zelf rechtstreeks contact met klanten, zowel telefonisch, via mail als tijdens gesprekken op kantoor.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

* Beheren en administratief opvolgen van verzekeringsdossiers
* Beantwoorden van vragen van klanten over hun verzekeringen
* Opmaken en aanpassen van offertes en polissen
* Ondersteunen van de commerciële verzekeringsadviseurs
* Zelfstandig voeren van klantgesprekken
* Analyseren van de verzekeringsbehoeften van klanten
* Signaleren van commerciële opportuniteiten
* Adviseren van klanten over passende verzekeringsoplossingen

De klantenportefeuille bestaat voor ongeveer **80% uit particuliere klanten en 20% uit zelfstandigen en kmo’s**. Hierdoor krijg je de kans om een brede kennis op te bouwen van verschillende verzekeringsproducten en klantendossiers.

**Wie zoeken we?**

We zoeken vooral iemand met een eerste relevante ervaring binnen verzekeringen. Je hoeft nog geen jarenlange specialist te zijn. Een gemotiveerd profiel dat zich verder wil ontwikkelen, krijgt de nodige begeleiding en kansen.

Jouw ervaring, persoonlijkheid en motivatie zijn belangrijker dan je diploma.

Je herkent jezelf in het volgende:

* Je hebt bij voorkeur één à twee jaar ervaring binnen verzekeringen
* Je hebt interesse in zowel dossierbeheer als commercieel klantencontact
* Je werkt nauwkeurig en volgt dossiers goed op
* Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
* Je bent klantgericht en denkt graag mee naar oplossingen
* Je durft commerciële kansen te herkennen en bespreekbaar te maken
* Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook graag binnen een team
* Je bent leergierig en wil jouw verzekeringskennis verder uitbreiden

**Wat mag je verwachten?**

Je komt terecht in een zelfstandig kantoor met een sterke lokale verankering en een persoonlijke dienstverlening. Klanten worden hier niet als een nummer behandeld en ook binnen het team zijn de communicatielijnen kort.

**Je mag rekenen op:**

* Een gevarieerde functie met beheer én klantencontact
* De mogelijkheid om 3/5e, 4/5e of voltijds te werken
* Een team van zeven collega’s
* Een loonpakket afgestemd op jouw ervaring
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering
* Een bedrijfswagen, afhankelijk van je ervaring en het afgesproken pakket
* Opleidingen en begeleiding om je verder te ontwikkelen
* Een stabiele werkomgeving met ruimte voor initiatief
* Een lokaal kantoor waar persoonlijk advies en langetermijnrelaties centraal staan