Relatiebeheerder Verzekeringen

Over deze functie

**Over het bedrijf:** Een kantoor in regio Oostende dat verzekeringsoplossingen op maat biedt aan particulieren en bedrijven, zoekt een Relatiebeheerder die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je beheert er een diverse portefeuille en bouwt sterke relaties uit.

Jobomschrijving

In deze rol combineer je relatiebeheer met een proactieve, georganiseerde aanpak. Je draagt actief bij aan de groei van de klantenportefeuille.

**Jouw verantwoordelijkheden**

* **Polissen opvolgen:** Je zorgt ervoor dat verzekeringscontracten up-to-date blijven en optimaal aansluiten bij de situatie van de klant. * **Klantrelaties beheren:** Je bouwt en onderhoudt sterke relaties en fungeert als vertrouwde adviseur voor je klanten. * **Administratieve opvolging:** Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers. * **Commerciële kansen benutten:** Je herkent mogelijkheden voor cross-selling en draagt bij aan de groei van de klantenportefeuille. * **Ondersteuning bij schadeclaims:** Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning.

**Wat biedt onze klant?**

* **Stabiele werkgever:** Je werkt voor een stabiele organisatie met een sterke lokale aanwezigheid en een solide, trouwe klantenportefeuille. * **Geen avond- of weekendwerk:** Je werkt met vaste en haalbare kantooruren, wat ruimte laat voor een evenwichtige werk-privébalans. * **Team en sfeer:** Je komt terecht in een collegiale werkomgeving binnen een hecht en familiaal team met een motiverende interne sfeer. * **Moderne werkomgeving:** Je werkt in een eigentijds kantoor dat mee-evolueert met de sector en inzet op klantgerichte innovatie en efficiënte digitale tools. * **Ontwikkeling:** Er is ruimte voor persoonlijke groei en verdere ontwikkeling binnen de verzekeringssector, met opleidingen om je kennis en vaardigheden uit te bouwen.