Recruitment Day 09 Settembre 2026 - Junior Customer Success Specialist

Su questa posizione

Vuoi essere protagonista della rivoluzione digitale nel settore healthcare?

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!

Diventa Customer Success Specialist in MioDottore e guida la trasformazione digitale nel settore healthcare!

Invia la tua candidatura e potrai essere contattato per partecipare alla giornata di selezione il 09 Settembre 2026 presso i nostri uffici di Roma dalle 9 alle 13.

Cosa farai come Customer Success Specialist

Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai:

- Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.

- Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn

- Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.

- Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.

- Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.

- Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.

Chi cerchiamo:

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:

- Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita

- Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi

- Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.

- Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.

- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Cosa ti aspetta durante la giornata di selezione:

- Benvenuto nei nostri uffici di MioDottore a Roma Garbatella
Ti accoglieremo con un tour dei nostri spazi, per darti un’anteprima dell’ambiente in cui lavoriamo.

- Presentazione dell'azienda
Scoprirai chi siamo: la nostra Talent Acquisition Partner ti racconterà chi siamo, cosa facciamo e quanto è avvincente lavorare in MioDottore cultura aziendale che ci rende unici.

- Presentazione personale
Vogliamo conoscerti meglio! Ogni candidato avrà l’opportunità di raccontare la sua esperienza e la sua motivazione

- Prove di gruppo
Giochi di ruolo e simulazioni, porta con te la tua ambizione e la tua determinazione! cerchiamo persone con energia e spirito di squadra!

- Colloquio individuale con i nostri Manager
Avrai un momento dedicato con i nostri manager per approfondire la tua candidatura e rispondere ad eventuali domande sul ruolo.

- Restituzione feedback

Cosa ti offriamo:

- 📄Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.

- 💶Fisso + bonus 23-26k

- 🍝 Ticket restaurant da €10

- 🎓Training di 4 giorni nei nostri uffici di Roma, un Coach e un Trainer dedicato per i tuoi primi mesi che avranno l'obiettivo di farti volare

- 👨‍👩‍👦 Welfare fino a € 1,200 per te e la tua famiglia

- ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute

- 🧠 Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

- 🏠 Smartworking, gestione flessibile del tuo lavoro