RECEPTIONNAIRE APRES VENTE - H/F

À propos du poste

Description :

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée au sein de notre concession automobile renommée en tant que CONSEILLER APRÈS-VENTE H/F ! En tant que concessionnaire de confiance, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service et de qualité.

MISSIONS PRINCIPALES DES CAS/CCS :

* Accueillir les clients et assurer un service de haute qualité
* Planifier et coordonner les rendez-vous de maintenance et de réparation
* Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants, en apportant des réponses précises et rapides aux demandes des clients
* Préparer, suivre les dossiers clients et veiller à la mise à jour régulière des informations dans notre système de gestion

Contrat 35h + 4.5 heures supplémentaires hebdomadaires

Profil recherché :

Première expérience sur un poste similaire souhaitée

Bonnes connaissances en mécanique nécessaires

Bon relationnel

Dynamisme

Organisation