Receptionist(e)
Van Der Valk Hotel Antwerpen · Borgerhout · 2026-07-23
Over deze functie
Als Receptionist(e) bij Van der Valk Hotel Antwerpen krijg je de unieke kans om elke dag nieuwe (inter-)nationale gasten te ontmoeten en hen te verwelkomen in ons prachtige hotel. Je zorgt ervoor dat gasten zich direct op hun gemak voelen en bent de sleutel tot een fantastisch verblijf vol comfort en gastvrijheid. Je handelt in- en uitcheckprocedures af, lost problemen en klachten op, en zorgt ervoor dat gasten zich gehoord en verzorgd voelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken van kamer- en restaurantreserveringen, het efficiënt afhandelen van zowel in- als extern telefoon- en e-mailverkeer, en het verrichten van diverse administratieve werkzaamheden. Met jouw kennis over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, ga je net dat stapje verder om onze gasten te informeren en te verrassen, omdat voor jou gastvrijheid vanzelfsprekend is.
* Een levendige en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is * Bruto maandloon: 2853,95 euro * Maaltijdcheques €10 per gewerkte dag * Ecocheques: 250 euro per jaar, pro rata berekend * Vergoeding woon-werkverkeer * Eindejaarspremie vergelijkbaar met een 13 de maand, berekend op basis van de gewerkte periode * Kledijvergoeding (onderhoud): 2,20 euro per gewerkte dag * 20 wettelijke vakantiedagen per jaar (bij volledige tewerkstelling) * Personeelsaanbiedingen binnen Van der Valk Hotelgroep * Parkingvoorziening; * Gelegen buiten de lage-emissiezone.
Gevraagde vaardigheden
- De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
- Betalingen ontvangen
- Klachten behandelen
- Informatie geven
- Post en mails administratief beheren
- Veiligheidsvoorzieningen controleren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.