Receptionist allround

Over deze functie

Als **Crew Member** ben jij het gezicht van Moxy Antwerp. Je speelt een sleutelrol in de algehele gastervaring door op verschillende afdelingen te werken en daarbij de Moxy-waarden van energie, plezier en klantgerichtheid uit te dragen.

Je werkzaamheden zijn gevarieerd en kunnen bestaan uit:

* **Front Office & Receptie**: Check-in en check-out van gasten in de 'Moxy Way', beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving, opvolgen van administratieve procedures, verwerken van de night audit, alle betalingen en facturen correct verwerken * **Food & Beverage**: Serveren van drankjes en snacks, voorbereiden van de bar, zorgen voor een schoon en gastvriendelijk lobby en bar, HACCP richtlijnen opvolgen * **Ontbijt:** Voorbereiden van het ontbijt, of ondersteunen van het ontbijt op drukke momenten * **Gastbeleving**: Zorgen voor een positieve ervaring voor de gasten, beantwoorden van verzoeken en zorgen dat ze zich welkom en comfortabel voelen. * **Reserveringen**: Het maken van individuele reserveringen voor leisure en business gasten * **Algemene ondersteuning**: Flexibel inzetbaar op diverse andere afdelingen afhankelijk van de drukte en behoeften van het hotel.

We zijn op zoek naar iemand met **Moxie**, en dat betekent dat je al deze eigenschappen hebt:

* **Hoge energie en een gedurfde doe-het-zelf houding** – Jij springt in actie, ongeacht wat er op je pad komt! * **Goede omgang met mensen en geniet van een praatje met gasten** – Jij maakt gemakkelijk contact en zorgt ervoor dat onze gasten zich meteen welkom voelen. * **Een multitasker die hard werken kan combineren met geweldige service** – Jij hebt het overzicht en levert altijd topkwaliteit, zelfs als je meerdere dingen tegelijk doet. * **Stressbestendig en flexibel** – Jij blijft kalm en efficiënt, ook als het druk wordt, zonder de focus op service en gasttevredenheid te verliezen. * **Duidelijke communicator, vloeiend in het Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus!)** – Jij weet altijd precies wat je bedoelt en kunt gemakkelijk communiceren met gasten en collega’s.

Ben jij de energieke en enthousiaste persoon die we zoeken? Kom dan de Moxy-vibe met ons delen!

Verloning volgens barema - paritair comité 302

Maaltijdcheques € 8 per gewerkte dag

Ecocheques

Groep & hospitalisatieverzekering