Quality Customer Specialist

Over deze functie

Ben jij wetenschappelijk onderlegd, communicatief sterk en krijg je energie van klantencontact? Dan is deze veelzijdige functie als **Quality Customer Specialist** misschien wel jouw volgende uitdaging.

Jouw takenpakket:

* het behandelen van inkomende klantklachten en het uitwerken van doeltreffende oplossingen;
* het opstellen en beheren van klantspecificaties afgestemd op de individuele behoeften van klanten;
* het begeleiden van klanten tijdens rondleidingen op productiesites;
* het professioneel beantwoorden van klantenvragen over kwaliteit en het helder toelichten van productieprocessen;
* het ondersteunen van klantenaudits en mee waken over de naleving van kwaliteitsvereisten;
* het actief bijdragen aan initiatieven rond continue kwaliteitsverbetering;
* het onderhouden van sterke en professionele relaties met klanten en interne stakeholders.

* een uitdagende functie met veel variatie en verantwoordelijkheid;
* een internationale werkomgeving met ruimte voor professionele groei;
* de kans om een sterke impact te hebben op klantrelaties en kwaliteitsprocessen;
* een omgeving waarin initiatief en samenwerking sterk gewaardeerd worden;
* de mogelijkheid om jouw expertise verder uit te bouwen en écht je stempel te drukken.
* 39u/week - 6 ADV-dagen

***Klaar om kwaliteit dichter bij de klant te brengen?***

Wil jij jouw wetenschappelijke kennis combineren met klantencontact, kwaliteit en een internationale context? Dan biedt deze functie een mooie kans om jouw expertise in te zetten in een rol met veel afwisseling en zichtbare impact.