Project Consultant - Customer Service Duits
Bright Plus · Gent · 2026-07-16
Over deze functie
Als Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Oost-Vlaanderen. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een zitje op de eerste rij bij het beste en snelstgroeiende team in België.
In deze 1e opdracht ga je aan de slag als Customer Service Medewerker Duits in een toonaangevend bedrijf in Gent. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:
* Je staat in voor de orderverwerking van A tot Z voor regio DACH, Middle East & Egypte. * Dagelijks heb je contact met klanten via telefoon of per mail. * Je beheert de orders, leveringen en credit-/debitnota's. * Je houdt de klantengegevens up-to-date in CRM-systeem. * Je werkt nauw samen met interne teams.
Een vast contract bij Outsourcing Solutions geeft je de kans om je carrière vorm te geven en net zo snel te groeien als wij, ongeacht jouw functielevel: junior, mid of senior. We werken hard bij Bright Plus Outsourcing Solutions maar daarvoor krijg je naast een professionele, open en persoonlijke aanpak heel wat terug:
* Een uitgebreid salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen zoals netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques, gsm-abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering * Een mooie bedrijfswagen met tankkaart * Een open feedbackcultuur met een on-project opvolging door de regionale Project Leader * Een wisselende werkplek in uiteenlopende bedrijven. De ene keer werk je bij de klant op locatie, op andere momenten werk je vanuit een van onze kantoren. Het is nooit saai bij Bright Plus Outsourcing Solutions! * Opleiding en groei staan centraal: je scherpt enerzijds je eigen skills aan bij klanten en daarnaast voorzien wij een ruim aanbod aan opleidingen en webinars waaruit je kan kiezen * Je bent geen onbekende in ons projectteam. Dankzij talloze events (zoals summer & winter drinks, de jaarlijkse kick off, een teambuilding, Assistant Day...) en online tools ben je regelmatig in contact met jouw 400 andere collega's
Gevraagde vaardigheden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Project consultant regio West-VlaanderenUNIQUE OFFICE · Gent
- HR Project ConsultantLet's Work · Gent
- Project Consultant (Accountancy, HR of Customer Service)AGO Jobs & HR Gent · Gent
- Project Consultant | Administratie, HR, Finance, Sales & Supply ChainSynergie Gent · Gent
- Project Consultant - Customer Service DuitsBright Plus Gent · Gent
- Project Consultant - regio Oost-VlaanderenUNIQUE Career · Gent
- Project Consultant Oost-VlaanderenUNIQUE OFFICE · Gent
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.