Product Support | Industrie

Over deze functie

Als **Product Support Industrie** ben je het technische aanspreekpunt voor klanten actief binnen de industriële sector. Je combineert technische kennis met commerciële feeling en ondersteunt klanten bij het vinden van de juiste oplossingen voor hun projecten en installaties.

Jouw verantwoordelijkheden

* Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon en e-mail.
* Je geeft technisch advies en ondersteunt klanten bij hun vragen rond industriële toepassingen.
* Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende producten, diensten en oplossingen voor.
* Je werkt offertes uit en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van offertes en bestellingen.
* Je ondersteunt de buitendienst bij commerciële en technische dossiers.
* Je zet nieuwe producten, diensten en promoties actief in de kijker bij klanten.
* Je bouwt je technische kennis voortdurend verder uit en blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen binnen de sector.
* Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.

Je komt terecht in een stabiele en vooruitstrevende organisatie waar technische expertise, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.

* Een vast contract van onbepaalde duur.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Een voltijdse functie van 39 uur per week.
* 20 verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen.
* Mogelijkheid tot telewerk.
* Bonusregeling.
* Jaarlijkse sectorpremie, vakantiegeld en eindejaarspremie.
* Maaltijdcheques.
* Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
* Mogelijkheid tot fietsleasing.
* Toegang tot een uitgebreid voordelenplatform.
* Opleidingsmogelijkheden en kansen om intern door te groeien.
* Een collegiale werkomgeving waar initiatief en ontwikkeling worden aangemoedigd.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311