Process Specialist

About this role

Habilidades clave: Gestión de Procesos, Power Platform, Power Apps, Power Automate, BPMS, Automatización de Procesos, RPA, Mejora Continua.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en gestión y mejora de procesos, desempeñando funciones similares en entidades financieras, empresas de tecnología o áreas de TI.

Ubicación: Perú.

Modalidad: Híbrido.

En Coforge estamos buscando Process Specialist (#20799-12-3) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

• Gestionar procesos dentro de áreas y proyectos de TI, asegurando la sostenibilidad operativa.

• Elaborar planes de trabajo para iniciativas de modelamiento y mejora de procesos.

• Analizar y diagnosticar procesos AS-IS para proponer modelos TO-BE orientados a optimización y eficiencia.

• Realizar reuniones de levantamiento de información con las áreas involucradas, documentando acuerdos y realizando seguimiento.

• Elaborar documentación de procesos, incluyendo políticas, procedimientos, manuales, caracterizaciones y flujos.

• Validar procesos y documentación con stakeholders, líderes de proceso y áreas de soporte.

• Gestionar aprobaciones y asegurar el cumplimiento de estándares corporativos.

• Garantizar el cumplimiento de las etapas de levantamiento, documentación, validación, aprobación e implementación de procesos.

• Brindar asesoría y acompañamiento a las áreas involucradas en iniciativas de mejora.

• Identificar oportunidades de simplificación, reutilización, automatización y optimización de procesos.

Requisitos indispensables

• Profesional de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión, modelamiento y mejora de procesos.

• Experiencia en empresas del sector financiero, servicios de TI o áreas de tecnología.

• Experiencia trabajando con áreas de seguridad tecnológica, producción de sistemas y aseguramiento de calidad.

• Conocimiento y experiencia en metodologías de modelamiento y mejora de procesos.

• Diplomado y/o especialización en Gestión de Procesos o Mejora de Procesos.

• Conocimiento de Power Platform.

• Experiencia utilizando Power Apps.

• Experiencia utilizando Power Automate.

• Conocimiento en programación y automatización mediante RPA.

• Conocimiento de herramientas BPMS.

• Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel, Visio y PowerPoint.

• Capacidad para documentar procesos AS-IS y TO-BE.

• Experiencia facilitando talleres y sesiones de levantamiento de información con usuarios y stakeholders.

Requisitos deseables

• Experiencia liderando iniciativas de transformación y optimización de procesos.

• Conocimiento de automatización inteligente de procesos.

• Experiencia en diseño de indicadores y seguimiento de eficiencia operativa.

• Conocimiento de metodologías ágiles aplicadas a iniciativas de mejora.

• Experiencia elaborando presentaciones ejecutivas utilizando técnicas de storytelling.

Publicado el: 23-09-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.